door Pro Dienstencheques - 2 jaar 1 maand ago

Op dit moment rekent 19% van de dienstencheque-ondernemingen extra kosten aan. Dit percentage zal volgens voorspellingen snel stijgen. Zo is 30% van de ondernemingen namelijk van plan om dit in de toekomst te doen. In het Vlaams Parlement werd er aan minister Hilde Crevits gevraagd om extra uitleg te geven over de extra bijdrage.

 

Samengevat? Minister Crevits stelt de aanrekening van deze kosten niet in discussie, wel wordt er gezocht naar hoe deze kosten geregeld moeten worden en ijvert ze voor volledig transparantie van de bedrijven.  

Er werd in het debat wel heel weinig gesproken over de oplossingen die op lange termijn nodig zijn voor de sector. De mogelijk oplossingen voor de uitdagingen in de dienstenchequesector vind je hier terug.

 

Want hoe komt het dat bedrijven extra administratieve kosten aanrekenen, naast de dienstencheque zelf?

De echte oorzaak is het feit dat de overheid geen duurzaam financieringsmodel aanbiedt. Zo is de prijs van de dienstencheque sinds 2014 niet meer gestegen? Voor alle bedrijven zijn de kosten enkel maar toegenomen, maar de inkomsten moet van de overheid hetzelfde blijven.

Je hoeft geen groots econoom te zijn om te begrijpen dat wanneer de kosten stijgen en de inkomsten gelijk blijven, dat het dan voor de sector onmogelijk wordt om rendabel te blijven.

Het feit dat er geen politieke moed is en een oplossing op lange termijn steeds uitblijft, zorgt ervoor dat de huishoudhulpen, bedrijven en consument moeten boeten. Want zo is de sector wel verplicht om extra kosten aan te rekenen.

Alle informatie over de financiële uitdagingen van de sector en oplossingen vind je hier.

Hopelijk komt er snel verandering? Want de sector verdient het. De maatschappelijke waarde die de huishoudhulpen brengen is enorm. Dit werd zelfs zwart op wit bewezen met een onderzoek.

 

Ben je akkoord? Sluit je dan aan bij onze groep.

 

  

Welke vragen stelden de betrokken politici over de extra administratieve kosten in de dienstenchequesector?

De vragen en opmerkingen van Open VLD door parlementslid Tom Ongena:

  • Welke concrete afspraken gaat u maken met de dienstencheque-ondernemingen over het aanrekenen van extra kosten? Op welke termijn wilt u een formeel kader hieromtrent vastleggen?
  • Zal er dieper worden geanalyseerd waarom men die kosten aanrekent? Is er een verband met de dalende rendabiliteit van de dienstencheque-ondernemingen? Heeft dat een rechtstreekse impact?
  • De indexering van de overheidstussenkomst wordt in de toekomst 100 procent op voorwaarde dat de sector een sociaal akkoord afsluit. Werd er al nagegaan hoeveel extra financiële marge 100 procent indexering geeft aan de dienstencheque-ondernemingen om de koopkracht van de werknemers te verhogen? Ik stel deze vraag omdat ik vermoed dat de rendabiliteit een rol speelt in de extra kosten.
  • Als we zien dat vandaag een op de vijf van die ondernemingen al een bijdrage vraagt en gezien het feit dat een op de twee van die bedrijven overweegt om dat op korte termijn te doen, wijst dat er toch op dat er een probleem is in de sector. En voor hen die die rendabiliteitskwestie altijd proberen te minimaliseren: ik denk dat dit ook aantoont dat er wel degelijk een probleem is waar we aandacht voor moeten hebben.
  • Het is goed dat die transparantie vergroot wordt en vooral dat er nu een systematische opvolging komt. Dan kunnen we, als dat nodig zou blijken, op tijd bijsturen. Ik denk dat het uiteindelijk de bedoeling is dat het toch betaalbaar blijft, dat we zeker de toekomst van het systeem niet in het gedrang brengen. Want honderdduizenden Vlamingen hebben er echt belang bij dat dat systeem overeind blijft.

 

De vragen en opmerkingen van N-VA door parlementslid Axel Ronse:

  • Hoe zal het afsprakenkader met de sector worden afgesloten? Hoe wordt het naleven ervan gecontroleerd? Wat zijn mogelijke sancties indien men het afsprakenkader niet nakomt? Staat er een stok achter de deur?
  • Hoe zult u het overzicht bewaren van de bijkomende kosten? Komt er een meldingsplicht voor de dienstencheque-ondernemingen over de extra bijdragen? Kan de extra bijdrage worden begrensd?
  • De Vlaamse overheid of de belastingbetaler betaalt meer dan 1,3 miljard euro om het dienstenchequesysteem mogelijk te maken. Als daar veel extra kosten bij komen, gaan we op een bepaald moment toch moeten evalueren tot waar we dat willen laten komen.
  • Op het vlak van transparantie moeten we ervoor zorgen dat mensen die een overeenkomst met een dienstencheque-ondernemingen afsluiten, weten hoe hun factuur er zal uitzien.
  • Ik vind dat we als Vlaamse overheid moeten definiëren wat we als dienstverlening naar de gebruiker verwachten vanuit dat dienstenchequebedrijf naar de klant. Laat het ondernemerschap vrij, maar laat ons wel contractueel vastleggen wat we verwachten voor de middelen die er via belastinggeld in zijn gekomen.

 

De vragen en opmerkingen van Vooruit door parlementslid Caroline Gennez:

  • Als we nu via allerlei omwegen de prijzen voor de cheque gaan opdrijven, riskeren veel mensen uit de boot te vallen. Tegelijk riskeren we een prijsexplosie waardoor men misschien wel weer in het zwart gaat werken of op zoek gaat naar huishoudhulp.
  • Bij bepaalde bedrijven kan men kiezen tussen een ‘gewone’ huishoudhulp, een VIP-huishoudhulp waarvoor men 10 euro extra per maand moet betalen, of een ultra-VIP-huishoudhulp, waarbij men met 25 euro extra per maand een beroep kan doen op allerlei kortingen bij bedrijven.
  • Is dit wat we willen, uit een systeem dat voor 1,3 miljard euro betaald wordt uit belastinggeld? Ik vind dit een zeer onwenselijke evolutie. Ik vind dat plafonnering nodig is en dat de extra kosten die gemaakt worden, terug moeten vloeien naar de huishoudhulpen zelf.

 

De vragen van Vlaams Belang door parlementslid Yves Buysse:

  • Ondanks het feit dat de sector een heel serieus bedrag uit onze Vlaamse begroting vertegenwoordigt, blijven we natuurlijk allemaal het systeem een warm hart toedragen. Maar ondanks dat grote budget zien we nog steeds een dalende rendabiliteit bij veel van die dienstencheque-ondernemingen. Volgens mij mag er zeker niet de indruk gewekt worden dat dit over een vorm van winstmaximalisatie zou gaan.
  • Ik vraag u of er ergens onderzoek is, of er zicht is op wat er juist leeft bij de andere kant, bij de gebruiker. Mijn vraag is: wordt er ook onderzoek gedaan om te kijken wat de gebruiker eventueel extra wil betalen?

 

De antwoorden van minister Hilde Crevits over extra administratieve kosten samengevat:

  • Deze kostenaanrekening moet gebeuren op een transparante manier naar de gebruikers én de kosten moeten ook redelijk zijn. Om die principes te bewaken wil ik een afsprakenkader vastleggen. Een ander element dat we bekijken is om een schriftelijke overeenkomst tussen gebruiker en dienstenchequebedrijf te verplichten. Daarin moeten de kosten dan ook expliciet vermeld worden.
  • Er is al onderzocht wat de invloed is van de volledige indexering op de rendabiliteit. Volgens de prognose, waarbij rekening wordt gehouden met een volledige indexering, stijgt de financiële marge.
  • Ik plan geen initiatief om een maximum te bepalen, want dat gaat ons niet veel opbrengen. Ik wil wel maximale transparantie. Mocht het nodig zijn, kunnen we ingrijpen.
  • Collega Gennez had het daarnet over de lat misschien toch op een maximum leggen. Ik zit nu net in een andere flow. Ik heb zo’n stil vermoeden dat, als we dat regelgevend zouden doen, iedereen daarnaartoe zou gaan en dat iedereen dan plots een vergoeding zou vragen die meteen op het maximum gelegd wordt, wat nu niet gebeurt.
  • Stap 1 is voor mij: totale transparantie. Maar ik ben het er wel mee eens dat die extra kosten niet de pan uit mogen swingen. Voor de dienstverlening aan kansengroepen is ook diversiteit in de sector belangrijk.
  • De gebruikers staan daar redelijk voor open. Dat blijkt uit vroeger onderzoek. (omtrent een prijsverhoging)

 

We kunnen besluiten uit de standpunten van politici dat ze vooral willen inzetten op transparantie als het gaat over de extra kosten. Is dit de oplossing voor de dalende rendabiliteit van dienstencheque-ondernemingen?

Wil je het volledige debat integraal bekijken? Dit kan via deze link.